Le geste commercial

Un geste commercial, c'est un cadeau, une remise qui vous est faite par un commerçant.
Il a causé votre déception, il le sait et il ne veut pas vous perdre comme client donc il vous fait un geste commercial ou, vous êtes un bon client et pour vous remercier de votre fidélité, il vous fait une remise particulière.

Il peut le faire de lui-même mais vous pouvez aussi le lui demander lorsqu'il a manqué à ses obligations.
La cause de ce geste commercial peut donc résider dans une coupure réseau, un délai d'attente particulièrement long, une prestation mal exécutée..
Vous pouvez aussi demander une petite remise lorsque vous commandez en grosse quantité en faisant jouer la concurrence.

De même, lorsque vous achetez un modèle d'exposition, un produit avec des pièces manquantes ou encore lorsque l'emballage ou le produit lui-même est abîmé, vous êtes en droit de demander une remise, un geste commercial de la part du vendeur.

Dans tous les cas, pensez à négocier!

Lorsque le prix affiché en magasin est différent de celui que vous annonce la caissière, que faites-vous?

( credit image : mcmurryjulie )